Politique de confidentialité - Protection de vos renseignements personnels

Chez EnvoyezSmsAnonyme, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Nous vous remercions de votre confiance en utilisant notre site Envoyer SMS Anonyme et notre service d’envoi de SMS anonymes (ci-après "notre Service").

Notre entreprise, enregistrée à Lille, en France, met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

👉 1. Qui traite vos renseignements personnels?

Nous traitons vos renseignements personnels uniquement pour assurer le bon fonctionnement de notre Service. Nous pouvons être amenés à les partager avec des partenaires tiers rigoureusement sélectionnés, notamment pour :

• Gérer les paiements (PayPal, Apple Pay, Google Pay, carte de crédit, Klarna)
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes

Nous ne vendons aucun renseignement personnel à des tiers. Tous nos partenaires sont soumis à des normes strictes en matière de sécurité des données et doivent se conformer à la réglementation en vigueur.

🔹 2. Pourquoi collectons-nous vos renseignements?

Les renseignements que nous collectons ont plusieurs objectifs :

• Fournir et améliorer notre Service d’envoi de SMS anonymes
• Garantir la sécurité et la prévention de la fraude
• Gérer les paiements et les transactions
• Vous joindre en cas de besoin

Durée de conservation 📌 :

• Vos renseignements sont conservés 18 mois, sauf les informations de paiement, qui sont archivées 5 ans pour des raisons légales.

👉 3. Fondement juridique du traitement des renseignements

Nous traitons vos renseignements personnels sur les fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat (accès au service)
• Obligations légales et réglementaires
• Intérêt légitime (sécurisation du service, amélioration continue)
• Consentement explicite, lorsque requis

🔹 4. Quels renseignements personnels collectons-nous?

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

Pour les utilisateurs du site et du service :

• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse de courriel
• Informations de paiement : numéro de carte de crédit, nom et adresse associés

Pour les destinataires de textos anonymes :

• Numéro de téléphone du destinataire
• Contenu du message envoyé par l'entremise de notre plateforme

🛡️ Vous gardez le contrôle : Vous choisissez les renseignements que vous nous fournissez et pouvez exercer vos droits en tout temps.

👉 5. Utilisation des témoins

Notre site utilise des témoins pour optimiser votre expérience utilisateur.

Types de témoins utilisés 🔹:

• Témoins fonctionnels : assurent le bon fonctionnement du site
• Témoins analytiques : nous aident à améliorer nos services (Google Analytique, etc.)

🛡Aucun témoin ne conserve vos renseignements personnels sensibles. Vous pouvez configurer vos préférences dans votre navigateur.

🔹 6. Vos droits sur vos renseignements personnels

Conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès : connaître les renseignements collectés
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos renseignements
• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos renseignements
• Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de certains renseignements

Certaines demandes peuvent être refusées si elles entrent en conflit avec nos obligations légales.

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous par l'entremise de notre courriel de soutien. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

Si vous souhaitez contester l’utilisation de vos renseignements, nous vous encourageons à nous contacter pour trouver une solution à l’amiable.

👉 7. Pourquoi cette politique de confidentialité?

Cette politique de confidentialité vise à vous informer en toute transparence sur :

• ✔️ Les données recueillies et leur utilisation
• ✔️ Les mesures de sécurité mises en place
• ✔️ Vos droits et la façon de les exercer

Nous respectons scrupuleusement le RGPD et les autres réglementations en vigueur. Cette politique peut être mise à jour régulièrement, nous vous recommandons donc de la consulter fréquemment.

🔹 8. Contactez-nous

📩 Vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles? Contactez-nous en utilisant notre formulaire de contact sur le site Envoyer SMS Anonyme.

Nous demeurons disponibles pour toute demande d’information supplémentaire.